Lieferbedingungen

Snushof — SALT LABS Switzerland AG
Letzte Aktualisierung: 26. April 2026
Für vollständige rechtliche Details zu Versand und Rücksendungen siehe unsere AGB.
Weitere Informationen zu Zahlungsmethoden findest du auf unserer Seite zu den Zahlungsinformationen.

Bestellbestätigung & Versandinformation

Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung an die bei Snushof registrierte E-Mail-Adresse.
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, senden wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält eine Trackingnummer (ab 7 Dosen), mit der du deine Sendung online verfolgen kannst.
Falls du keine Versandbestätigung erhältst, prüfe bitte deinen Spam- oder Junk-Ordner, bevor du unseren Support kontaktierst.

Tracking

Bei Bestellungen mit bis zu 6 Dosen erhältst du keine Trackingnummer, sondern lediglich eine Versandbestätigung per E-Mail. Ab einer Bestellmenge von 7 Dosen wird deine Sendung mit einer Trackingnummer verschickt, die du zusammen mit der Versandbestätigung per E-Mail erhältst.

Versandkosten

Ab 20 CHF: kostenloser Versand
Unter 20 CHF: Versandkosten werden im Checkout angezeigt

Versand & Lieferzeit

Alle Bestellungen werden mit Swiss Post versendet.
Die reguläre Lieferzeit beträgt 1–2 Arbeitstage nach Versand.

Versandzeitpunkt

Bestellungen, die werktags (Montag bis Freitag) vor 15:30 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Geht deine Bestellung nach 15:30 Uhr ein, erfolgt der Versand am nächsten Werktag.
Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden ebenfalls am darauffolgenden Werktag bearbeitet und versendet. Bitte beachte, dass Bestellungen erst dann verschickt werden, wenn alle enthaltenen Artikel verfügbar sind.

Zustellung durch Swiss Post

Kleine Pakete werden im Milchkasten deponiert
Grössere Pakete werden persönlich zugestellt

Falls du nicht zuhause bist:
Swiss Post hinterlässt eine Abholungseinladung. Dein Paket wird für 7 Tage bei der nächstgelegenen Poststelle aufbewahrt.

Keine Zollkosten

Alle Bestellungen werden direkt aus der Schweiz versendet.
Es fallen keine Zoll- oder Importgebühren an.

Probleme bei der Lieferung

Falls deine Lieferung beschädigt oder unvollständig ist:
Melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bei uns unter info@snushof.ch
Bitte sende mit:

deine Bestellnummer
ein Foto des Schadens

Wir prüfen jeden Fall individuell und kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Rücksendungen

Da Tabak- und Nikotinprodukte verderbliche Waren sind, sind Rücksendungen nach Versand ausgeschlossen.
Bei fehlerhaften oder beschädigten Lieferungen kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden.
Weitere Details findest du in unseren AGB.

Stornierung von Bestellungen

Solange sich deine Bestellung noch nicht im Versandprozess befindet, kann sie storniert werden.
Da Bestellungen vor 15:30 Uhr meist am selben Tag versendet werden, solltest du dich so schnell wie möglich bei uns melden: info@snushof.ch
Eine Stornierung kann nicht garantiert werden, sobald die Bestellung in Bearbeitung ist.