Snushof versteht, dass dir deine Privatsphäre wichtig ist. Wir haben uns dazu verpflichtet, deine Privatsphäre zu respektieren und deine personenbezogenen Daten zu schützen. Snushof wendet die geltenden Vorschriften für die Verarbeitung personenbezogener Daten an und ist stets bestrebt, dir einen optimalen Integritätsschutz zu bieten. Wir halten insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen über den Datenschutz (DSG), die Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), das Fernmeldegesetz (FMG), die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie andere anwendbare Bestimmungen des schweizerischen und europäischen Datenschutzrechts ein.
Diese Datenschutzrichtlinie soll dir helfen zu verstehen, wie wir deien personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn du ein Konto einrichtest oder Produkte von der Website www.Snushof.ch ("die Website") kaufst.
Snushof, SALT LABS Switzerland AG, Grabenstrasse 25, CH – 6340 Baar, ZG, Schweiz, betreibt die Website. Dementsprechend ist Snushof für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Website verantwortlich.
Wir haben allgemein anerkannte technische und organisatorische Sicherheitsstandards zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Vernichtung umgesetzt. Nur autorisierte Mitarbeiter von Snushof und unsere Drittanbieter erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten und diese Mitarbeiter und Drittanbieter sind verpflichtet, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Trotz dieser Schutzvorkehrungen können wir nicht garantieren, dass unbefugte Personen sich keinen Zugriff auf deine personenbezogenen Daten verschaffen werden.
Durch die Nutzung der Website stimmst du der Erfassung, Verwendung und Speicherung deiner personenbezogenen Daten durch uns in der in dieser Datenschutzrichtlinie und an anderer Stelle auf der Website beschriebenen Weise zu. Wir behalten uns das Recht vor, von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Wir werden dich über solche Änderungen benachrichtigen, indem wir eine aktualisierte Version dieser Datenschutzrichtlinie veröffentlichen. Sollten wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, durch die unsere Rechte zur Verwendung der personenbezogenen Daten, die wir zu einem früheren Zeitpunkt über dich erfasst haben, ausgeweitet werden, werden wir deine Zustimmung entweder einholen, indem wir eine E-Mail an deine registrierte E-Mail-Adresse senden oder indem wir an hervorgehobener Stelle einen Hinweis auf die Änderungen auf unseren Website veröffentlichen.
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten hauptsächlich, um unsere Verpflichtungen dir gegenüber zu erfüllen. Zum Beispiel, um ein Konto einzurichten und deine Bestellungen zu bearbeiten, zu speichern, zu aktualisieren und auszuliefern. Deine Daten werden auch zu Informations- und Marketingzwecken gespeichert. Das bedeutet, dass wir möglicherweise, unter Beachtung unserer kommerziellen Interessen, deine personenbezogenen Daten verwenden, um mit dir über verschiedene Informations- und Marketingkanäle Kontakt aufzunehmen. Nachfolgend findest du Informationen über die einzelnen Kategorien von personenbezogenen Daten sowie den Zweck und die rechtlichen Grundlagen unserer Verarbeitung.
Wenn du ein Produkt auf der Website bestellst, bitten wir dich, die folgenden Informationen über dich selbst anzugeben:
Die mit einem * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
Wir benötigen diese Informationen, um deine Bestellungen zu bearbeiten (speichern, aktualisieren und ausliefern) und mögliche Rückgaben zu verwalten. Wenn du die oben genannten Informationen nicht angibst, können wir deine Bestellungen nicht bearbeiten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten zu diesen Zwecken ist die Erfüllung eines Vertrages (Bestellung und Kaufvertrag; vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung möglicher Rückgaben (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Ausserdem bitten wir dich, dein Geburtsdatum beim ersten Besuch der Website anzugeben. Wir benötigen diese Informationen, um dein Alter zu überprüfen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unsere gesetzliche Verpflichtung zur Einhaltung der Altersgrenzen für den Verkauf von Tabakerzeugnissen.
Darüber hinaus bearbeiten wir deine Bestellungen und Zahlungsdaten auf der Grundlage unserer gesetzlichen Buchhaltungspflichten.
Schliesslich pflegen und verarbeiten wir deine Bestellhistorie, d.h. Informationen darüber, welche Artikel du bestellt hast, Anzahl der Artikel, Bestelldatum und Artikelpreis. Wir pflegen diese Daten, um dir Dienstleistungen nach der Bestellung anzubieten und eventuelle Reklamationen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, den bestmöglichen Service zu bieten, für die sichere Verwendung unserer Waren beizutragen und unsere Rechte im Zusammenhang mit eventuellen Reklamationen zu wahren (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir verarbeiten die oben genannten Daten weiter, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen hinsichtlich der Produktsicherheit nachzukommen.
Wenn du ein Konto auf der Website einrichtest, bitten wir dich, die folgenden Informationen über dich selbst anzugeben:
Die mit einem * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
Wir benötigen diese Informationen zum Zwecke der Kontoerstellung und -verwaltung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung deines Kontos (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst diese Art von Datenverarbeitung jederzeit ablehnen. Wir sind dann jedoch nicht mehr in der Lage, dein Konto weiter zu verwalten und werden es schliessen.
Wenn du unseren Kundendienst kontaktierst, sammeln wir möglicherweise die folgenden Informationen:
Wir verarbeiten diese Informationen, um Angelegenheiten des Kundenservice zu verwalten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung des Kundenservices (siehe Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und an der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z.B. der Anforderungen an die Produktsicherheit.
Um verbesserte Dienstleistungen anzubieten, wird deine IP-Adresse bei Benutzung der Chat-Funktion weiterverarbeitet. Snushof nutzt SnapEngage Live Chat, um Kundenservice und Live-Chat-Funktionen zur Verfügung zu stellen. SnapEngage Live Chat wird von SnapEngage, LLC., 1722 14th St., Suite 220, Boulder, CO 80302, USA, bereitgestellt. Die Daten werden in der EU gespeichert. SnapEngage verwendet Cookies, um sicherzustellen, dass der Kundenservice die Bewegungsabläufe von Besuchern auf der Website sieht und zwischen den Sitzungen Unterstützung leisten kann. Für diese Zwecke berufen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der fortlaufenden Verbesserung unserer Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wenn du unsere Website besuchst, sammelt Snushof die folgenden Informationen (siehe auch Informationen über Cookies und andere Tracking-Technologien von Snushof). Beachte bitte, dass in Verbindung mit der Verwendung von Cookies von Drittanbietern bestimmte andere Unternehmen als Snushof auch deine IP-Adresse beim Besuch der Website erfassen. Wie dies geschieht und wie du Cookies in deinem Webbrowser einschränken oder ausschalten kannst, ist in den Informationen über Cookies von Snushof beschrieben.
Wir verwenden deine IP-Adresse, um Sie auf die entsprechende Website deines Landes weiterzuleiten. Ausserdem wird deine IP-Adresse dazu verwendet, um potentielle Verstösse, Vorfälle und anderen Missbrauch unserer Dienstleistungen auf der Website abzuwenden. Des Weiteren wird die IP-Adresse verwendet, um Statistiken über die Website-Besucher durchzuführen und um die Website up-zu-daten und zu verbessern. Die IP-Adresse kann ferner für Identifizierungszwecke im Rahmen von zivil- und strafrechtlichen Verfahren gegen die betroffene Person verwendet werden, soweit dies erforderlich ist.
Weiter verarbeiten wir die ob genannten Daten, um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), um die Systemsicherheit und -stabilität langfristig zu gewährleisten und um unser Internetangebot zu optimieren sowie für interne statistische Zwecke.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, die Systemsicherheit und Stabilität langfristig zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern und eine gut funktionierende Website sicherzustellen (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Snushof kann deine personenbezogenen Daten an andere Unternehmen innerhalb der Snushof Group sowie an Kooperationspartner weitergeben, beispielsweise bei der Bereitstellung von IT- und Zahlungsdiensten, soweit dies für die Nutzung der Website und die Vertragserfüllung erforderlich ist, nämlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Erleichterung der Auslieferung deiner Bestellungen, zur Abwicklung deiner Zahlungen, zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Analyse deiner Benutzer-, Bestell- und Zahlungsmuster. Die Nutzung der übermittelten Daten durch Dritte ist strikt auf die genannten Zwecke beschränkt. Diese Empfänger verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur in unserem Auftrag und gemäss unseren Anweisungen.
Snushof kann deine personenbezogenen Daten auch an andere Unternehmen weitergeben, die deine personenbezogenen Daten nicht im Auftrag von Snushof verarbeiten, sondern vielmehr unter ihrer eigenen Kontrolle und in ihrem eigenen Interesse. Dies können beispielsweise Unternehmen sein, die Versand- und Zahlungsdienste anbieten. Wir geben deine Daten nur an diese Unternehmen weiter, um unsere Verpflichtungen dir gegenüber zu erfüllen. Wenn deine personenbezogenen Daten mit diesen Drittunternehmen, die als eigene datenschutzrechtlich Verantwortliche zu qualifizieren sind, geteilt werden, werden deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien dieser Drittunternehmen bearbeitet.
Snushof kann deine personenbezogenen Daten auch an Regierungsbehörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder bei Verdacht auf kriminelle Aktivitäten.
Wir sind berechtigt, deine personenbezogenen Daten an Drittunternehmen im Ausland und insbesondere an andere Unternehmen der Snushof Gruppe weiterzugeben, soweit dies im Zusammenhang mit den oben beschriebenen Zwecken erforderlich ist. Diese Drittunternehmen sind verpflichtet, die Privatsphäre der Nutzer in gleichem Masse zu respektieren wie wir.
Sobald du ein Konto auf der Website eingerichtet hast, werden deine personenbezogenen Daten bis zur Deaktivierung deines Kontos gespeichert. Im Übrigen speichern wir deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist, zu dem die Daten erhoben wurden. Weitere Informationen findest du unter dem jeweiligen Zweck oben.
Wir können deine personenbezogenen Daten auch für einen längeren Zeitraum speichern, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht notwendig ist, wie z.B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen, oder damit wir rechtliche Ansprüche etablieren, durchsetzen oder verteidigen können.
Du hast insbesondere folgende Rechte:
Auskunftsrecht/Auszüge aus dem Register. Du hast das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten. Auf Anfrage teilen wir dir gerne schriftlich und unentgeltlich mit, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten.
Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast das Recht, eine Kopie der von dir zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in strukturierter, üblicherweise genutzter und maschinenlesbarer Form anzufordern. Sofern es technisch möglich ist - was durch Snushof festgelegt wird –, hast du auch das Recht, die Übermittlung dieser personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt für personenbezogene Daten, die automatisiert verarbeitet werden und auf der Erfüllung eines Vertrages beruhen.
Berichtigung fehlerhafter Informationen. Du hast das Recht von uns zu verlangen, dass wir fehlerhafte oder unvollständige Informationen über dich berichtigen. Wenn du ein Konto hast, kannst du durch Anmeldung bestimmte Informationen selbst berichtigen.
Löschung bestimmter Daten. Du hast das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen zu verlangen. Dies ist z.B. der Fall, wenn deine personenbezogenen Daten für den Zweck, für den wir die Daten erhoben haben, nicht mehr erforderlich sind oder wenn du einer Abwägung der berechtigten Interessen, welche wir durchgeführt haben, widersprechen sowie wenn die Unterstützung für unsere berechtigten Interessen fehlen. Dasselbe gilt, wenn deine personenbezogenen Daten widerrechtlich verarbeitet wurden oder wenn deine personenbezogenen gelöscht werden müssen, um eine gesetzliche Pflicht zu erfüllen.
In bestimmten Fällen müssen wir deine personenbezogenen Daten trotz deiner Löschungs-Aufforderung aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, wie z.B. der Buchhaltungs- und Steuergesetzgebung, oder zum Zwecke der Begründung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahren.
Recht auf Beschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten. Du hast das Recht, in bestimmten Fällen eine Beschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn du beispielsweise behauptest, dasss deine personenbezogenen Daten nicht korrekt sind, kannst du eine zeitliche Beschränkung der Verarbeitung beantragen und uns die Möglichkeit geben, die Richtigkeit deiner personenbezogenen Daten zu überprüfen.
Recht auf Widerspruch gegen unsere Verarbeitung personenbezogener Daten. Du hast unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, unserer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Du hast das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht. Wir können deine Daten jedoch trotz deines Widerspruchs gegen die Verarbeitung weiterverarbeiten, wenn wir überzeugende, legitime Gründe für die Verarbeitung haben, die deine Datenschutzinteressen überwiegen.
Diese Information über Cookies und andere Tracking-Technologien richtet sich an Besucher unserer Website www.Snushof.ch ("Website"). Sie ergänzt die oben aufgeführte Datenschutzrichtline und erklärt, was Cookies sind, wie wir Cookies verwenden, welche Möglichkeitendu in Bezug auf Cookies hast und wo du weitere Informationen über Cookies finden kannst.
Wenn du mit der Nutzung unserer Website fortfährst, erklärst du dich dadurch damit einverstanden, dass wir Cookies und andere Tracking-Technologien, wie in dieser Information beschrieben, speichern und darauf zugreifen können.
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Snushof verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um dich und deine Interessen zu identifizieren, deine Präferenzen zu speichern und deine Nutzung unserer Website nachzuverfolgen. Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien auch, um den Zugang zu bestimmten Inhalten unserer Website zu kontrollieren, die Website zu schützen und Ihre Anfragen an uns zu bearbeiten.
Um unsere Website zu verwalten und zu Forschungszwecken hat Snushof auch Drittanbieter beauftragt, die Nutzungs- und Volumendaten von Besuchern unserer Website für statistische Zwecke zu verfolgen und zu analysieren. Diese Drittanbieter verwenden dauerhafte Cookies, die uns dabei helfen, das Benutzererlebnis zu verbessern, unsere Websiteinhalte zu verwalten und zu analysieren, wie Nutzer innerhalb der Website navigieren und diese nutzen.
Unsere rechtliche Grundlage für die Verwendung dieser Cookies ist unser berechtigtes Interesse im Zusammenhang mit den oben genannten Zwecken (siehe Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du werden anschliessend darüber informiert, wie du die oben genannte Datenverarbeitung vermeiden kannst.
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Es gibt auch Drittanbieter-Cookies, d.h. die Cookies stammen nicht von uns, sondern von jemand anderem. Cookies von Drittanbietern werden häufig für Webstatistiken wie Google Analytics, aber auch für Marketingzwecke verwendet.
In einigen Fällen verwendet Snushof Cookies von vertrauenswürdigen Drittanbietern. Im folgenden Abschnitt erhältst du nähere Informationen über diese Art von Cookies.
Unsere rechtliche Grundlage für die Verwendung dieser Art von Cookies (und der entsprechenden Dienste) ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienste und Produkte, an der Website-Statistik und der Bereitstellung personalisierter Informationen für die Nutzer (siehe Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst die Datenverarbeitung durch Cookies jederzeit verhindern. Nachfolgend findest du Informationen zur Deaktivierung von Cookies.
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Der Nutzer kann die Erhebung der durch die Cookies erzeugten Daten über die Nutzung der Website und die Verarbeitung dieser Daten durch Google (einschliesslich seiner IP-Adresse) verhindern, indem er das über den folgenden Link erhältliche Browser-Plugin herunterlädt und installiert:
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Snushof verwendet SnapEngage Live Chat, um Kundenservice und Live-Chat-Funktionen anzubieten. SnapEngage Live Chat wird von Snapengage LLC., 1722 14th St., Suite 220, Boulder, CO 80302, USA, bereitgestellt. SnapEngage setzt Cookies ein, um den Kundenservice zu ermöglichen, die Bewegungsabläufe auf der Website von Nutzern zu sehen sowie Unterstützung zwischen den Sitzungen anzubieten. Das bedeutet, dass SnapEngage, wenn ein Besucher z.B. den Live-Chat nutzt, sich diesen Besucher zwischen den Sitzungen merken kann, indem es die persönlichen Daten speichert, die der Besucher angegeben hat. SnapEngage setzt zudem Cookies zur Verbesserung des eigenen Service ein.
Mit diesem Cookie werden folgende Daten erhoben: Anonyme Daten (Browser-Informationen, Cookie-Daten, Datum/Uhrzeit, Hardware/Software-Typ, Internet Service Provider, Seitenaufrufe) und pseudonyme Daten (IP-Adresse (EU PII), Clickstream-Daten).
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Wenn du nicht möchtest, dass Cookies auf deinem Gerät platziert werden, kannst du deinem Internet-Browser so einstellen, dass alle oder einige Cookies abgelehnt werden oder dass du benachrichtigt wirst, sobald ein Cookie auf deinem Gerät platziert wird.
Auf den folgenden Seiten findest du Erklärungen, wie du die Verarbeitung von Cookies in den häufigsten Browsern konfigurieren kannst:
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Letzte Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie: 20. November, 2020 (Version 1.0)
